Доставка
Информация за доставка
Доставката на поръчки от Pampersi.bg се извършва чрез куриерската компания Еконт, която предлага бърза и надеждна услуга за доставка в цялата страна.
Какво трябва да знаете за доставката:
1. Как се осъществява доставката?
След като направите поръчката си, ще получите потвърждение по имейл или телефон, както и информация за времето на доставката и номера на пратката, за да можете да я проследите.
2. Какви са разходите за доставка?
Цената за доставка се определя на база:
- Тегло на пратката
- Местоположение на получателя
- Избрания метод на плащане (наложен платеж, банкова карта, и др.)
Разходите за доставка ще се изчислят автоматично по време на процеса на поръчка, за да получите точна информация за цената на доставката.
Безплатна доставка за Пловдив!
При поръчки на стойност над 30€ за района на Пловдив, предлагаме безплатна доставка чрез личен транспорт. Услугата е валидна само за поръчки с адрес за доставка в Пловдив.
3. Какви са възможностите за получаване на пратката?
- До адрес на клиента – Възможност да получите поръчката си на посочен от вас адрес, директно чрез куриер от Еконт.
- До офис на Еконт – Ако предпочитате да вземете пратката си лично, можете да изберете най-близкия офис на Еконт. Можете да използвате техния онлайн инструмент за търсене на офиси, за да намерите най-удобния за вас.
4. Възможност за проследяване на пратката
След като поръчката ви бъде изпратена, ще получите номер на пратката и линк за проследяване. Можете да следите напредъка на доставката чрез сайта на Еконт или да се свържете с тях за актуална информация относно пратката.
5. Срок на доставка
Обикновено срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, в зависимост от местоположението на получателя и наличността на продуктите. За по-отдалечени райони или специфични условия може да се удължи с още 1-2 дни.
6. Доставка в чужбина
Ако сте извън България и искате да получите поръчката си, можем да организираме доставка чрез международни партньори на Еконт или други куриерски услуги. Моля, свържете се с нас за подробности относно възможностите и цените за международна доставка.
Начини на плащане при доставка:
- Наложен платеж: Плащате на куриера при получаване на пратката.
Важни забележки:
- Моля, уверете се, че посочените от вас данни за доставка (адрес, телефон и др.) са правилни и актуални, за да избегнем закъснения.
- Ако по някаква причина не сте на адреса при доставката, куриерът ще се опита да се свърже с вас, за да уговори повторно доставяне.
- Ако не е възможно да се извърши доставка, пратката ще бъде върната в най-близкия офис на Еконт, където можете да я получите.
Връщане и рекламации:
Ако имате проблем с доставката или с получените продукти, не се колебайте да се свържете с нас. Ние ще направим всичко възможно, за да разрешим всякакви проблеми по възможно най-бързия и ефективен начин.